2021年11月5日至11月10日，第四届中国国际进口博览会将在上海举办。为深入贯彻落实习近平总书记关于进博会的一系列重要指示精神和第四届进博会城市服务保障领导小组“全力保障疫情防控更精准、服务保障更精细、城市运行更平稳、溢出效应更显著、进博品牌更响亮”的工作目标，进一步提升学院志愿者的综合素质、服务技能与应急处置能力，10月20日，财税与公共管理学院在松江校区6201会议室组织开展了进博会志愿者培训工作，学院党总支副书记、副院长王亭，团委书记李海扬以及进博志愿者参加了会议。

会议伊始，王亭对在座志愿者同学通过学院、学校层层选拔成为正式志愿者表示了祝贺，并对进博会的志愿服务工作提出了要求：希望各位志愿者能够增强政治意识与组织纪律观念，深刻认识举办进博会的重要意义，明确岗位职责，发挥主观能动性，增强团队合作意识，将服务工作做到极致，在志愿服务过程中锻炼能力、提升素质；党员同学要积极参与临时党支部的组织生活，充分发挥模范带头作用，在志愿服务中不断提高党性修养。最后她希望大家服从学校统一安排，做好个人的防护，注意自身安全，并不断发扬志愿者精神，充分展现进博会志愿者良好的精神风貌，圆满完成此次任务。

随后，学院从展会背景、标志与吉祥物、展馆分布三个方面对进博会进行总体介绍，并播放视频，帮助志愿者深刻理解进博会的服务宗旨，为提供优质志愿服务打下良好基础。“团队角色认识与协作共赢”板块从服务内容、志愿者形象与礼仪、团队意识三个方面出发，介绍进博会志愿活动的的基础服务内容及要求。“通用英语强化训练”和”应急情况“模块，志愿者们在与培训人员的互动中训练并学习到相关知识及技巧；同时，培训人员也尽可能列举出展会期间会发生的突发情况，以做好充分准备。“参与志愿者感悟”环节，陆君豪和顾帅两位同学分别分享了各自的进博会志愿经历与感悟，并指出服务期间需要注意的问题。

此次培训，旨在引领学院青年志愿者为进博会提供一流服务、展现一流形象、做出一流成绩，厚植城市精神，助力提升上海城市软实力。希望志愿者们深刻领悟志愿精神内涵，秉持初心，以身作则，向世界展现中国风采，为进博会贡献财税力量！

摄影:荆汶洁